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企业积分制管理案例分析:金融银行业积分制案例详解
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金融行业 - 公司介绍

企业积分制管理案例分析:

在上个月月初的时候,功道云积分制管理创始人孙荣高老师携公司落地团队前往位于江西省的某商业银行做积分制管理上门落地咨询服务。

在现场的时候,我们的团队花了3天的时间去位于县城的总部和各个乡镇的分行进行调研, 最终根据我们发现的问题制定了一套非常详细的方案。

而这个方案也得到了银行董事长以及各个支行行长等管理层的一致认可。



企业积分制管理案例分析——最终结果:

在实施积分制管理以后,一个月内,就已经发生了变化,整个团队之间的工作风气和团队氛围已经有了有了非常大的改善,具体说来如下:


  1. 积分的引入极大的提高了底层业务人员的工作积极性,员工愿意积极去完成上级安排的工作任务和指标

  2. 部门之间配合协调,团队间协作能力得到提升

  3. 公司日常管理更加标准化,给管理者管理员工提供了考核依据

  4. 员工积极为公司发展献言献策,主动分享自己的想法和建议



企业积分制管理案例分析——存在的问题

在实施积分制管理之前,该商业银行在管理上已然存在了问题,具体表现如下:


  1. 员工工作主动性不足,主动营销(上门客户)和主动外出营销能力不强

  2. 信息不对称,事事无着落,上级安排下去的事情,下属往往没有办法很好地执行下去,导致业绩目标无法达成

  3. 员工不喜欢做工作汇报

  4. 出现上热下冷的情况,高层领导非常积极,而下面员工反应却比较平淡

  5. 底层员工能力不足,缺乏专业的内训师人才

  6. 吃大锅饭的现象比较明显




企业积分制管理案例分析——面临挑战

我们仔细调研和分析了这家银行并结合了各个支行/分行的人员情况,发现之所以存在上述问题,最主要的原因在于员工职责不明、员工能力不足和管理者的管理能力欠缺。

在调研过程中,银行方也提出了自己想要达到的一个目的。


  1. 提高员工的工作主动性和积极性,让员工能够做到主动营销,主动服务客户

  2. 希望可以通过积分选拔出优秀人才,比如内训师,让优秀人才去对其他员工进行培训

  3. 同时希望通过积分系统,让优秀的员工不吃亏,对表现比较突出的员工给予一定奖励

  4. 想让员工主动学习,对银行的各项规章制度,理财产品进行深入地了解

  5. 希望管理者能充分发挥自己的管理作用



企业积分制管理案例分析——解决方案

既然知道了问题所在,也知道了客户希望通过积分制管理实现的目标,那么我们就可以很好地从问题出发了,经过长达2天的时间,我们在现场制定了一套非常完善且实用的积分制落地实操方案。在这份方案里面,详细说明了银行在面临这些问题的时候应该如何去着手。


了解过积分制管理的人都知道,积分制是将员工做人和做事两个方面以积分的形式进行量化和考核,所以我们在制定方案的时候也是从做人和做事出发。

  • 做人方面重点是规范员工的行为,提高员工主动工作服务的意识,这部分是针对银行所有员工的。

  • 做事方面重点是考核员工在本岗位上做的事情,是能够实际创造出价值的部分。

在给该银行制定方案的时候,我们除了规范行为以外,也规范了员工做事,从多个维度出发,以关键结果为导向,制定出来的方案可行性强,得到了银行管理层和董事长的一致认可。

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企业积分制管理案例分析——实施过程

我们在现场与老板高管员工等各个层级的人员一对一沟通,制定好的方案也是由我公司专业的技术人员导入到积分制管理系统中,通过软件来记录员工行为,将员工在公司的做人、做事都量化成为积分。

而这些积分是跟员工的薪酬、晋升、奖金、福利、待遇甚至是股权、分红来进行挂钩,员工为了获得对应的好处,就会拼命地去挣取积分,换句话说,员工会更加卖力的工作。


我们举行了很多次的培训,目的就是为了让员工更深入地理解和认可积分制管理,让他们知道企业实施积分制管理是为了让他们更好地发挥,是给他们提供了一个额外赚钱的平台,并不是在想方设法地去克扣员工工资。


企业积分制管理案例分析

企业积分制管理案例分析——为什么选择我们:

功道云是一家既懂管理又具备软件开发的企业,功道云创始人孙荣高具有20余年的管理经验,同时还是东莞市政府聘请的倍增管理专家,而功道云也具备从事软件开发十余年的悠久历史

企业在选择合作伙伴的时候尤其看重背后的实力,对比多家以后最终选择了功道云积分制管理,因为功道云积分制管理软件的模式是容易落地实施的。

除了实力,口碑也很重要,功道云积分制管理的口碑一直都很好



积分制管理介绍:


积分制管理,就是把员工在公司做人和做事两方面的表现进行量化成为积分,并用软件进行记录的一种管理方法。积分每天都在生成,系统每时每刻都在计算员工的积分情况,会自动统计数据,得出排名。老板、管理者和员工可以在软件里面清楚地看到排名情况。


企业积分制管理案例分析


员工在公司里面,每做一件事情就会有一个加分,做的事情越多,得到的积分也就越多。

在积分制管理里面,一定要记住,积分并不单纯只是个分数,而是代表了员工的工资、福利、奖金、甚至是分红、股权等等,是跟员工的切身利益密切相关的。

积分一定要兑换,积分一定要兑换,积分一定要兑换。重要的事情说三遍,到月底的时候,一定要针对公司里面排名前几的,或者积分与上月,上一年相比明显上升的,要给予奖励,不然积分等于零。

例如:

  • 积分达到5000分,可享受带薪休假一天

  • 积分达到10000分,可享受为期7天的省内旅游

  • 积分达到20000分,可享受为期7天的出国旅游

  • 积分达到50000分,可享受公司利润1%的分红

  • ……


公司积分制管理制度案例


如果员工想要获得对应的这些福利,他必须要去挣取积分,而挣积分就必须要多做事才行,多做事就等于公司业绩增长,这就形成了一个良性的循环。

在使用积分制管理的时候,还有很重要的一点就是:一定要制定一份合理的积分规则,现在很多人都去网站搜索积分制实施细则,然而这些个细则,你拿回去是没有办法使用的,因为它跟你公司的情况并不一定吻合。

公司积分制管理制度案例


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发布日期  2018-07-03浏览量  863
积分制软件