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积分制管理:如何击破形式化的周报
发布日期  2020-05-19浏览量  23664

周报、日报的形式化,我们该如何解决这个问题?

每周两千字的周报,你咋不让员工写小说呢!如何击破形式化的周报


前段时间,阿里和蚂蚁集团已经明确宣布,不再强制员工上交周报。对此,阿里的回应是“不仅要取消周报,还要杜绝形式大于内容没有思考PPT,而且不鼓励低效加班!”

不仅仅是在阿里,现在很多的企业都在面临这样的问题,周报、日报的形式化,员工只是为了应付上级的领导,如果没有写周报或者是日报,就会影响员工的绩效,为了避免被扣钱,员工在完成周报或者是日报的时候,往往都是在形式,形式上的东西,管理者也无法通过周报或者是日报了解员工的工作进度,这就导致管理者无法得到一个正确的反馈。

那么周报和日报是不是要取消?周报和日报是不可以取消的,因为管理者必须要了解项目的进度,在完成过程中是否需要帮助等等,但是拒绝形式上的周报和日报,这样的周报和日报没有任何信息含量,甚至是降低工作效率。

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这也让很多企业头疼的地方,周报写着写着就成了一种形式,甚至无法从周报或者是日报中得到有效的信息,对于工作,并没有多大帮助,反而引起员工的反感。

对于形式化的主义我们要去掉,但是我们要做到的把控员工的工作进度,沟通好工作,这是管理者需要做的事情。在这里我们可以借助软件来辅助我们,让我们摆脱周报、日报上的形式主义,又能够做到了解员工的工作情况。

在这里推荐的是积分制管理软件中的绩效分,在绩效分中管理者可以发布员工本月的绩效包,绩效包是指员工这个月需要完成的工作任务,绩效包是一个总的目标,我们需要分解成可以执行的小目标,所以一个大目标里面有包含的几个关键性目标。

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比如说业绩想要达到20万,这是大的目标,我们需要分解成几个关键指标去完成20万的业绩,关键指标一:每周至少要拜访5个客户;关键指标二:维护老客户,做好回访工作;关键指标三:开发新客户等,量化到每天需要完成的工作,员工每天必须把自己工作及时反馈,完成进度的及时跟进,让管理者更好的了解项目进程。

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这样的方式避免了周报长篇大论的述说工作进度,员工不需要每天在纠结于汇报应该怎么写才能写得出众,而是挑重点事项汇报,管理者可以在软件中看到项目目前的进展是完成了百分之几,简单明了。

在这里说明一下,绩效包是一个总的目标,我们在量化成为可执行的小目标的时候,需要明白填写必要项,任务内容,说明员工需要完成哪些工作,权重是指该事件的大小,分清主次工作,比如说业绩达到20万,那么拜访客户是最重要的事件,我们可以把拜访客户的占比设置在80%,具体情况根据员工实际情况来设置。

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员工的完成时间和审核人,规定员工需要完成的时间,审核人是谁,避免出现问题相互推诿。绩效分是和员工的工资挂钩,员工能够按时完成工作,按照约定员工可以获得1000分的奖分,如果说员工未完成,可直接在软件中查看到员工到底是哪一块没有做好,针对性解决,帮助员工能够更好地达到目标。

为什么我们要强调用工具来协助管理?

1.避免形式主义,没有长篇大论,员工只需要把工作目标、完成的进度,目前需要哪方面的协助都可以自己填写提交,管理者及时跟进掌握工作进度。

2.便于管理者监督和检查工作,员工和管理者之间因为缺乏沟通,导致在工作安排上产生了冲突,有了软件之后,管理者可以了解员工手头上还有多少工作未完成预计还要多久完成等等信息,在工作安排上就不会产生冲突。

3.便利性,软件可设置每天、每周的强提醒功能,员工可以及时接收到每天的工作任务,让员工明白自己的工作任务是什么,目标明确。