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制度健全、流程清晰,为什么工作效率还不高?任正非这句话点出真相
发布日期  2018-06-23浏览量  5913

做企业最头疼的一个问题是什么?是制度健全,流程清晰,但是工作效益和效率都上不去,明明做的事情是正确的,为什么赚不到钱?

制度健全、流程清晰,为什么工作效率还不高?任正非这句话点出

 

当一看到这个问题,确实是看不出问题,当深入企业里面去了解,发现制度健全,流程也很清晰,什么时候做什么,什么时候不该做什么都写得明明白白的,按制度行事,这是企业应该做的事呀。但是出现的一个问题是责权的流程实在太多,一个屁大的事情基本上都要走几十遍审批流程才能做,其次是这样制度大部分是怎么去罚员工,制度再多,流程再完善都没有什么用,这就是公司工作效率低的原因。

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很多时候,公司在变革的时候反而是没钱赚,于是在思考是不是变革发生了错误,实际上并不是变革发生了错误,而应该看到出现的问题是,为什么离我们原先制订的目标越来越远?

任正非在内部讲过这样一句话,变革是目的是为了多产粮食以及增加土地肥力。也就是说公司变革一定能带来效益,如果不能,就说明哪里出了问题,就比如说以上的案例,为什么工作效率提不上去,公司效益越来越少,人员臃肿,流程繁杂,想要做一件事件,还要经过层层审批,客户是怎么想的?

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客户问目前情况如何?得到的答案是已经交给组长了,现在在主管那里审批,还需要往上提交给七八个领导审批,客户怎么想,换做是你你应该怎么想?

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所以我们的制度不是为了想着怎么去罚员工,而是想着怎么去激励员工,让员工动起来,为员工搭建公平的平台,而流程是什么?流程的存在就是为客户创造价值,如果说流程不能给客户创造价值,那么这个流程是错误的,还没有变成大企业,就不要染上大企业的病,要时刻捕抓到自己的目标,否则就要面临在市场上被淘汰的危险。

那么我们在制度和流程应该怎么去做?

1.让员工把工作当事业:很多管理者认为,企业不管是出于什么规模,都要按照制度来行事,这是没有错的,企业是不可能靠人治,而是靠制度,但是为什么执行力还是提不上?原因在于缺少方法,强调执行力不如找到一个方法,这个方法是能够激发所有员工把工作当做事业,这就涉及到老板的格局,以及薪酬的设计、绩效的考核,甚至是股权上的激励,只有把员工关心的东西与激励挂钩,才是真正能够激发员工的内在动力。

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2.平衡好经营和管理:企业内部经营与管理时常在拔河,经营讲究的是效率和效益的最大化;管理讲究的是规范和流程。老板要清楚企业需要的是什么?要在经营和管理上寻找一个最佳平衡,一般情况下都会向经营方面倾斜。

3.透明公开化:好的流程是不需要培训的,某些公司新员工一进来就不停培训流程文件,都什么年代了有这么落后吗?一切流程全部用电脑系统,系统会帮你跑流程,和提醒下一签批者,一切审批都在阳光下。

想要流程以及在审批下进行,包括奖惩,需要依靠软件,比如说功道云(积分管理软件),也就是员工做了什么,做得怎样,都可以在软件中查询,员工可以时时查看自己的排名,其次是公司的规章制度全部导入到软件中,员工可以在手机里查看规章制度,管理者可选择的规章制度对员工进行奖扣分,查看员工积分变化,就知道员工的工作状态如何。

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其次是管理者即使和某个下属关系非常好,也无法作弊,因为所有的奖扣事项全部记录在软件里,作为管理者在打分时必须要遵循真实性。这就是数据的透明化,让审批和工作在透明中进行。