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人员臃肿,流程复杂!为什么这些大企业的病甩也甩不掉?
发布日期  2018-06-23浏览量  5633

手头上事情多,一般情况下解决的方式是什么?增加人手、增加管理人员,最后发现事情还是做不完,于是又继续增加人手、增加管理人员,大多数企业都采用的方法。

在这之前,跟大家分享一个案例,公司有一个项目申请需要准备材料,但是负责的同事请假,没有对接好,原本大家已经想要放弃,因为只剩下两天的时间,按照平时的申请的工作量,至少得提前一个月,可能还要抽出几个人一起做,但是现在面临很直接的问题是,只有两天的时间,这也是一个机会。

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于是没办法,目前所接受的命令是必须要完成,大家集思广益,加班加点,终于在截止日期前包材料交上去了,交上去之后,大家都松了一口。

但是仔细想想,这原本是要花一个月的时间,其实只需要两天也能搞定,这就说明了什么?说明公司是不是真的需要这么多人手,我们在人员上是不是存在臃肿的问题?

在长期的管理实践中,包括美团、华为在内一些大企业也都比较认同的方式是,三个人做五个人的工作,分四个人的工资,这是老板想要的,也是员工想要的,但是最后无法实现,多数时候,跟看中的结果和报表,只要数字漂亮,这些都不是大问题,实际上我们要的利润,只有利润越大,能够分配的就越多,并不是说工作完成得越多就越好。

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这就是涉及到考核指标的问题,在之前的海底捞是体现出来,员工的考核指标是客人杯中的水不能少于一半,会出现这样的情况,客人准备走了,员工上去添水,客人表示自己要走,不需要添水,但是员工还是照做了,为什么?因为如果不添水,就要受到相应的惩罚。实际上这个行为是多余,可员工还是去做了,这就产生了无效事件,我们想要避免,必须要明白你的目的是什么,其次是你考核的指标要对,结果重要,过程也重要!

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所以我们在管理中,要坚持的一个规律是二八原则,所谓的二八原则是优待20%的优秀人才,激活80%的人,这是必须要去做,也是企业发展的基础。

大锅饭的做法是在赶走20%的优秀人才,所以必须要收入做出差距,这个差距不仅是同岗位也是其他部门,包括在年终奖以及奖金等各种福利待遇上。

这个差距如何体现并且员工能够看得见,激励员工?积分管理在导入企业的管理中,通过奖扣分来激励和提醒员工哪些事情做得好哪些事情没做好。

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积分制管理软件更倾向于监督检查工作,对于管理者来说更节省时间,让工作更透明化,但是前期一定要根据公司的实际情况量化员工工作以及考核指标的正确性,我们来看看某家公司的考核指标:

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工作是否完成,完成得如何都可以通过积分来展现,员工做得好,积分就会高,同样,员工不愿意做事或者偷懒,积分就比别人低,这个差距员工是可以看到,这就刺激员工不断提高工作效率,创造更高的价值。

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